Tarifs postaux 2017 Courrier Industriel

Afin de vous garantir une continuité de service et l’utilisation des tarifs en vigueur sur vos solutions Courrier Industriel Neopost, vous devez mettre à jour l’ensemble des tarifs postaux au 1er janvier 2017. Pour vous accompagner dans ce changement de tarif, nous vous invitons à lire cette partie.

1. Les tarifs postaux concernes par ce changement

Tous les tarifs postaux Courrier Industriel évoluent.
Les clients équipés d’une solution SILOE v2 devront par conséquent la mettre à jour afin de prendre en compte les nouveaux tarifs postaux.

La mise à jour sera directement envoyée par le serveur ‘BIP’ de La Poste dans le dernier référentiel de 2016 si vous êtes équipés d’une solution CI WT ou PILOTE (CQC). Vous n’aurez donc dans ce cas aucune manipulation à effectuer pour intégrer les nouveaux tarifs.

2. Comment recevoir votre mise a jour tarif pour votre solution courrier industriel ?

Etape 1 : Réception d’une communication Neopost
Vous allez recevoir fin novembre 2016 un courrier ou un e-mail vous informant de ce changement de tarif postal et vous expliquant les démarches à effectuer avant le 1er janvier 2017 pour télécharger les nouveaux tarifs postaux.

Etape 2 : Réception de votre mise à jour
Courant décembre, vous recevrez un email avec un lien vous permettant de télécharger les nouveaux tarifs postaux.

Etape 3 : Mise à jour de votre solution
La mise à jour sera à intégrer sur votre solution Valipost après le dernier bordereau du 31 décembre, et avant la génération du premier bordereau de la nouvelle année.

Nous vous fournirons une procédure que vous devrez suivre pour que les tarifs 2017 soient pris en compte.

ATTENTION :
A compter du 26 décembre 2016, si vous n’avez pas encore reçu la procédure de mise à jour de votre solution Valipost par email, merci de nous relancer dans les meilleurs délais. Pour cela, merci de remplir le formulaire pour un traitement express de votre demande.

3. Contact

Téléphone
Une équipe de support téléphonique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans ce changement de tarifs postaux :

Du lundi au vendredi
De 9h à 17h au