Madame, Monsieur,

Merci d’avoir choisi notre gamme IS. Cette nouvelle gamme de machine à affranchir vous permet de profiter d’une connexion au serveur postal fiable et sécurisée via un accès réseau.

Afin de préparer au mieux l’installation de votre machine à affranchir, nous avons besoin de vérifier que votre réseau est bien opérationnel pour recevoir votre IS. Merci donc de suivre la procédure suivante « ...qui ne devrait durer pas plus de 2 minutes ».

1. Téléchargez le fichier suivant et enregistrez-le sur votre disque dur ( TELECHARGER ICI )
2. Double-cliquez sur le fichier enregistré (nommé Neopost-PréInstallation.exe)
3. Le test Réseau commence.
4. Si l’écran suivant s’affiche :

Vous n’avez rien à faire. Votre réseau est opérationnel, nous vous appellerons prochainement afin de planifier avec vous l’installation de votre machine. Nous vous remercions pour votre confiance.

4’. Si l’écran suivant s’affiche :

a-     Si vous utilisez Outlook / Thunderbird / Lotus sur votre poste alors :

·        remplissez toutes les informations demandées

·        cliquez sur Envoyer.

·        Un email sera créé automatiquement. Merci de nous l’envoyer sans changer de destinataire : cela nous permettra d’installer convenablement votre nouveau matériel.

·        Nous vous appellerons ensuite afin de planifier avec vous l’installation de votre machine.

Nous vous remercions pour votre confiance.

b-     Si vous utilisez un webmail (Yahoo Mail/Gmail/Hotmail) alors :

·        remplissez toutes les informations demandées

·        cliquez sur Fichier > Sauvegarder.

·        Un fichier texte (nommé « votre Raison Sociale » + «- Compatibilite reseau.txt. ») vient d’être créé dans le même dossier que le fichier« Neopost-PréInstallation.exe »

·        Merci de nous envoyer ce fichier à l’adresse email suivante : LAN@neopost.fr, cela nous permettra d’installer convenablement votre nouveau matériel.

Nous vous appellerons ensuite afin de planifier avec vous l’installation de votre machine.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L’équipe Neopost France