Envoi de factures clients : quel mode d’envoi choisir?

Avec la solution Neotouch Facture, vous simplifiez et automatisez l’envoi de vos factures clients et la réception de vos factures fournisseurs, en répondant à leurs attentes.

Le destinataire peut choisir sa préférence de réception des factures (en format papier ou électronique) et Neotouch s’occupe du traitement de vos factures selon des règles automatiques de gestion pré-paramétrées selon vos besoins. Cette nouvelle solution de dématérialisation factures clients permet aux entreprises d’économiser le temps consacré aux échanges ou aux transmissions de factures entre un fournisseur et son client. Autre bénéfice pour l’entreprise : une réduction des coûts d’affranchissement sur les envois réalisés avec Neotouch Facture.

Neotouch Facture, une solution dédiée pour vos factures clients

L’envoi ou la transmission de factures à vos clients se fait en plusieurs étapes et peut s’interfacer directement à vos applications métiers comptables. Cela vous aide à bien gérer les différentes factures envoyées.

  1. Générez vos fichiers de facturation depuis votre ERP ou vos logiciels de facturation
  2. Téléchargez ces documents sur la plateforme Neotouch : un portail entièrement dédié à vos échanges de facture électronique.
  3. Contrôlez et validez en ligne votre envoi

Selon le format d’envoi souhaité (papier ou numérique),  envoyez vos factures :

Envoi de factures papier : Neotouch s’occupe de l’impression, de la mise sous pli, de l’affranchissement et de la remise en Poste.

Envoi de factures électroniques : Neotouch vous propose :

  • l’envoi d’e-mails avec en pièce jointe la facture PDF simple ou signé avec un certificat électronique
  • le dépôt de vos factures électroniques simples ou signées dans un espace en ligne sécurisé pour vos clients


Avec Neotouch Facture, vous pouvez facilement expédier un duplicata papier ou électronique si nécessaire. En ayant recours aux factures dématérialisées, votre entreprise bénéficiera d’une solution d’émission de factures plus rapide et automatisée, tout en préservant leur intégrité.

Des indicateurs clés mis à jour en temps réel et personnalisables

Avec Neotouch Facture, vous pouvez suivre en ligne en temps réel vos envois de factures dans le Portail Neotouch.

Vous y retrouvez le statut des factures (factures validées, payées, en erreur, en retard…). Ces indicateurs sont mis à jour en temps réel et peuvent être personnalisés selon les besoins de l’utilisateur.

Archivage électronique des factures émises

La solution Neotouch autorise l’accès à l’ensemble de vos données via un système d’archivage en ligne. Selon la réglementation, les factures doivent être conservés pendant 10 ans, tout en étant protégées des risques de falsification. Avec Neotouch, 100% de vos factures transmises en format papier ou électronique sont archivées au format électronique jusqu’à 10 ans dans une infrastructure dédiée, sécurisée et accessible en ligne aux collaborateurs autorisés. Un moteur de recherche vous permet de retrouver immédiatement votre facture en ligne selon plusieurs critères.

Retrouvez tous les avantages de la solution d’externalisation ou de dématérialisation NEOTOUCH.