Tarifs postaux 2020 Courrier Industriel

Afin de vous garantir une continuité de service et l’utilisation des tarifs en vigueur sur vos solutions Courrier Industriel Neopost, vous devez mettre à jour l’ensemble des tarifs postaux au 1er janvier 2020. Pour vous accompagner dans ce changement de tarif, nous vous invitons à lire cette partie.


1. Les tarifs postaux concernés par ce changement

 

Tous les tarifs postaux Courrier Industriel évoluent.
Les clients équipés d’une solution courrier industriel devront par conséquent la mettre à jour afin de prendre en compte les nouveaux tarifs postaux.
Si vous êtes équipés d’une solution ValiStream CI PILOTE (CQC) ou CI WT, la mise à jour vous sera alors directement fournie par La Poste dans le dernier référentiel de routage. Vous n’aurez donc pas de manipulation supplémentaire à effectuer pour intégrer les nouveaux tarifs.
Dans le cas d’une solution SILOE V2, une mise à jour préalable de votre solution est nécessaire.


2. Comment recevoir votre mise à jour tarif pour votre solution courrier industriel ?


Etape 1 : Réception d’une communication Neopost

Vous allez recevoir fin novembre 2019 un courrier ou un e-mail vous informant de ce changement de tarif postal et vous expliquant les démarches à effectuer avant le 1er janvier 2020 pour prendre en compte les nouveaux tarifs postaux dans votre solution.


Étape 2 : Réception de votre mise à jour

Courant décembre, vous recevrez un email avec un lien vous permettant de télécharger les nouveaux tarifs postaux.


Étape 3 : Mise à jour de votre solution

La mise à jour fournie devra être intégrée sur votre solution Valipost répondant à la norme SILOE V2 après la génération du dernier bordereau de l’année 2019 et avant la génération du premier bordereau de l’année 2020
Nous vous fournirons une procédure adaptée au type de solution dont vous êtes équipé. Vous devrez suivre cette procédure pour que les tarifs 2020 soient pris en compte.
Note : En SILOE V3 - WT ou en PILOTE (CQC) : Aucune mise à jour de la solution n’est nécessaire. Les tarifs présents dans le dernier référentiel de l’année 2019 intègrent toutes les informations nécessaires.

ATTENTION :
À compter du 23 décembre 2019, si vous n’avez pas encore reçu la procédure de mise à jour de votre solution Valipost par email, merci de nous relancer dans les meilleurs délais.


3. Contact


Téléphone
Une équipe de support téléphonique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans ce changement de tarifs postaux :
Du lundi au vendredi de 9h à 17h au :